1.通过电子邮件跟国外客户沟通，为客户提供售前售后服务， 建立良好的客户关系，保持店铺的好评率和良好的信用度；
2.处理每日订单，保证订单准确及时发货；
3.处理负责账号的中差评及纠纷，维护账号安全，降低账号风险；
4.熟悉平台操作的规则和政策，完善店铺的运营流程；
5.监管店铺指标，并优化各项指标。

                                            

                                                
1.相关专业毕业，专四专八者优先；熟悉常用办公软件，具备较快的打字速度；
2.耐心细致，责任心强，工作积极主动，有良好的服务意识和抗压能力；掌握客户服务基本技巧，能灵活解答客户的问题；
3.对外贸客服销售工作有浓厚兴趣的优秀应届生亦可。